Політика конфіденційності
Політика конфіденційності
**1. Загальні положення**
Ця політика конфіденційності описує, як інтернет магазин **Veterans Energy** (ФОП Котолуп Віталій Володимирович, реєстраційний № 315630532) збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів сайту https://veterans.com.ua. Оформлюючи замовлення або використовуючи сайт, ви підтверджуєте згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до ціє Політики.
**2. Яку інформацію ми збираємо**
При відвідуванні сайту та оформленні замовлення ми можемо збирати:
• **Інформацію про пристрій:** IP‑адреса, браузер, часовий пояс, файли cookie, лог‑файли, інформація про сеанс.
• **Дані замовлення:** ім’я та прізвище, номер телефону, електронна адреса, адреса доставки, платіжна інформація (часткові реквізити карти, IBAN), спосіб доставки та оплати, зміст кошика.
• **Додаткова інформація:** коментарі до замовлення, відгуки, листування через електронну пошту або месенджери.
**3. Мета збору даних**
Зібрані персональні дані використовуються для:
• Прийому та обробки замовлень, комунікації з клієнтом.
• Організації доставки та забезпечення гарантійного/післягарантійного обслуговування.
• Проведення платежів та захисту від шахрайства.
• Надсилання сервісних повідомлень, акційних пропозицій та корисних матеріалів (лише за згодою користувача).
• Аналітики та поліпшення роботи сайту (аналіз трафіку, поведінки користувачів).
**4. Передача та розкриття інформації третім особам**
Ми передаємо персональні дані третім особам лише в обсязі, необхідному для виконання замовлення чи надання послуг:
• **Служби доставки** (Нова Пошта, Укрпошта, кур’єрські служби) — для доставки товарів.
• **Платіжні системи** (WayForPay, банки) — для обробки платежів.
• **Постачальники послуг IT та маркетингу** — для адміністрування сайту, розсилок та реклами.
Ми не продаємо персональні дані та не передаємо їх для цілей, не пов’язаних з виконанням наших зобов’язань. При передачі даних ми гарантуємо, що треті сторони забезпечують захист і конфіденційність інформації.
**5. Захист даних**
Для захисту персональних даних ми використовуємо сучасні технічні та організаційні заходи: захищені протоколи передачі даних (HTTPS/SSL), обмеження доступу співробітників, навчання персоналу, постійний моніторинг безпеки. Проте жоден спосіб передачі даних через інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.
**6. Файли cookie**
Сайт використовує файли cookie для коректної роботи, персоналізації вмісту, аналізу відвідуваності та рекламних кампаній. Ви можете відмовитись від зберігання cookie або видалити їх у налаштуваннях браузера. Відмова може вплинути на функціональність сайту.
**7. Права користувачів**
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», ви маєте право:
• Отримувати інформацію про свої персональні дані, які ми зберігаємо.
• Вимагати виправлення або видалення своїх даних.
• Заборонити використання своїх даних для маркетингових розсилок.
• Відкликати згоду на обробку даних у будь‑який момент, звернувшись до нас через контактні дані.
**8. Зберігання даних**
Персональні дані зберігаються протягом часу, необхідного для виконання цілей, для яких вони були зібрані, або протягом строку, передбаченого законодавством. Після закінчення цього періоду дані видаляються або анонімізуються.
**9. Зміни до Політики**
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в законодавстві чи нашій діяльності. Нова редакція набуває чинності з моменту публікації на сайті. Рекомендуємо періодично переглядати Політику для ознайомлення з актуальною інформацією.
**10. Контакти**
Якщо у вас є питання або запити щодо обробки персональних даних, звертайтесь:
ФОП Котолуп Віталій Володимирович (Veterans Energy)
Адреса: вул. Наукова 34, “Новий Коротич”, Харківський район, м. Харків, 61146, Україна
Телефони: +380 (63) 211‑50‑23, +380 (98) 820‐01‐84
Електронна пошта: kotvitalij2@gmail.com
Viber/WhatsApp: +380 632 115 023
Дата оновлення: 12 травня 2026 року
aПолітика конфіденційності
**1. Загальні положення**
Ця політика конфіденційності описує, як інтернет‑магазин **Veterans Energy** (ФОП Котолуп Віталій Володимирович, реєстраційний № 315630532) збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів сайту https://veterans.com.ua. Оформлюючи замовлення або використовуючи сайт, ви підтверджуєте згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до цієї Політики.
**2. Яку інформацію ми збираємо**
При відвідуванні сайту та оформленні замовлення ми можемо збирати:
• **Інформацію про пристрій:** IP‑адреса, браузер, часовий пояс, файли cookie, лог‑файли, інформація про сеанс.
• **Дані замовлення:** ім’я та прізвище, номер телефону, електронна адреса, адреса доставки, платіжна інформація (часткові реквізити карти, IBAN), спосіб доставки та оплати, зміст кошика.
• **Додаткова інформація:** коментарі до замовлення, відгуки, листування через електронну пошту або месенджери.
**3. Мета збору даних**
Зібрані персональні дані використовуються для:
• Прийому та обробки замовлень, комунікації з клієнтом.
• Організації доставки та забезпечення гарантійного/постагарантійного обслуговування.
• Проведення платежів та захисту від шахрайства.
• Надсилання сервісних повідомлень, акційних пропозицій та корисних матеріалів (лише за згодою користувача).
• Аналітики та поліпшення роботи сайту (аналіз трафіку, поведінки користувачів).
**4. Передача та розкриття інформації третім особам**
Ми передаємо персональні дані третім особам лише в обсязі, необхідному для виконання замовлення чи надання послуг:
• **Служби доставки** (Нова Пошта, Укрпошта, кур’єрські служби) — для доставки товарів.
• **Платіжні системи** (WayForPay, банки) — для обробки платежів.
• **Постачальники послуг IT та маркетингу** — для адміністрування сайту, розсилок та реклами.
Ми не продаємо персональні дані та не передаємо їх для цілей, не пов’язаних з виконанням наших зобов’язань. При передачі даних ми гарантуємо, що треті сторини забезпечують захист і конфіденційність інформації.
**5. Захист даних**
Для захисту персональних даних ми використовуємо сучасні технічні та організаційні заходи: захищені протоколи передачі даних (HTTPS/SSL), обмеження доступу співробітників, навчання персоналу, постійний моніторинг безпеки. Проте жоден спосіб передачі даних через інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.
**6. Файли cookie**
Сайт використовує файли cookie для коректної роботи, персоналізації вмісту, аналізу відвідуваності та рекламних кампаній. Ви можете відмовитись від зберігання cookie або видалити їх у налаштуваннях браузера. Відмова може вплинути на функціональність сайту.
**7. Права користувачів**
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», ви маєте право:
• Отримувати інформацію про свої персональні дані, які ми зберігаємо.
• Вимагати виправлення або видалення своїх даних.
• Заборонити використання своїх даних для маркетингових розсилок.
• Відкликати згоду на обробку даних у будь‑який момент, звернувшись до нас через контактні дані.
**8. Зберігання даних**
Персональні дані зберігаються протягом часу, необхідного для виконання цілей, для яких вони були зібрані, або протягом строку, передбаченого законодавством. Після закінчення цього періоду дані видаляються або анонімізуються.
**9. Зміни до Політики**
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в законодавстві чи нашій діяльності. Нова редакція набуває чинності з моменту публікаці на сайті. Рекомендуємо періодично переглядати Політику для ознайомлення з актуальною інформацією.
**10. Контакти**
Якщо у вас є питання або запити щодо обробки персональних даних, звертайтесь:
ФОП Котолуп Віталій Володимирович (Veterans Energy)
Адреса: вул. Наукова 34, “Новий Коротич”, Харківський район, м. Харків, 61146, Україна
Телефони: +380 (63) 211‑50‑23, +380 (98) 820‑01‑84
Електронна пошта: kotvitalij2@gmail.com
Viber/WhatsApp: +380 632 115 023
Дата оновлення: 12 травня 2026 року
