Публічна оферта

Публічна оферта

1. Загальні положення та сторони договору

Ця публічна оферта (dалі — «Оферта») є офіційною пропозицією фізичної особи‑підприємця Котолуп Віталій Володимирович (pеєстраційний № 3156305332), що здійснює діяльність під торговою маркою Veterans Energy, укласти договір купівлі‑продажу товарів дистанційним способом через інтернет‑магазин https://veterans.com.ua. Прийняттям цієї Оферти вважається оформлення Замовлення Покупцем на сайті або оплата товару у будь‑який спосіб.

2. Предмет Оферти

Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю товари з асортименту, представленого на сайті ( сонячні панелі, інвертори, акумулятори, енергетичні системи та аксесуари ), а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити їх на умовах ціє Оферти.

3. Порядок оформлення замовлення

Покупець може оформити замовлення через корзину на сайті або за допомогою телефонного дзвінка чи електронної пошти. Для обробки замовлення потрібні ПІБ, номер телефону, адреса доставки та електронна адреса. Продавець підтверджує отримання замовлення та узгоджує деталі по телефону або електронною поштою. Договір вважається укладеним після підтвердження замовлення Продавцем.

4. Ціни та умови оплати

Вартість товарів вказана на сторінках каталогу та включає всі податки. Оплата можлива такими способами:
• Оплата банківською карткою: через сервіс WayForPay (Visa, MasterCard, Apple Pay, Google Pay).
• Безготівковий платіж: на рахунок ФОП Котолуп В.В. за реквізитами, наданими після оформлення замовлення.
• Післяплата: готівкою при отриманні на відділенні перевізника (з урахуванням комісії перевізника).
• Готівкою: при самовивозенні або кур’єрській доставці в Харківському регіоні.

Після оформлення замовлення Покупець має сплатити його протягом 3 робочих днів, якщо не погоджено інше. При відсутності оплати замовлення може бути ануловане. Всі розрахунки здійснюються в національній валюті — гривні (UAH).

5. Доставка товарів

Доставка здійснюється по всій території України за допомогою служб Нова Пошта, Укрпошта, кур’єрської доставки та самовивозу із пункту видачі за адресою: вул. Наукова 34, “Новий Коротич”, Харківський район, м. Харків. Термін доставки — 1‑3 робочих дні після відправки. Вартість доставки сплачує Покупець відповідно до тарифів перевізника; безкоштовна доставка можлива для замовлень вартістю понад 10 000 грн. Перебіг та статус посилки можна відстежити за ТТН (товаро‑транспортною накладною) в особистому кабінеті перевізника.

6. Повернення, обмін та гарантія

Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо товар не використовувався, збережено товарний вигляд, упаковку та документи. Витрати на пересилання при поверненні належної якості сплачує Покупець. У разі отримання бракованого або невідповідного товару витрати на пересилання відшкодовує Продавець. Гарантійний термін на більшість товарів становить 12–36 місяців залежно від виробника. Детальні умови гарантії та повернення зазначені на сторінці «Повернення, обмін і гарантія».

7. Відповідальність сторін

Продавець несе відповідальність за відповідність товару характеристикам, вказаним на сайті, та за своєчасну доставку. Продавець не відповідає за затримки доставки, спричинені службами перевізників, або за збитки, які виникли внаслідок неправильного використання товару Покупцем. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні замовлення та своєчасну оплату товару.

8. Обробка та захист персональних даних

Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних (ПІБ, контактні дані, адреса, IP‑адреса, дані про оплату) з метою виконання цього договору, забезпечення доставки, зв’язку з Покупцем та інформування про акції та новини. Обробка даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та політики конфіденційності, розміщеної на сторінці «Політика конфіденційності». Дані можуть передаватися третім особам (службам доставки, платіжним системам) лише в межах, необхідних для виконання замовлення. Покупець має право звернутися до Продавця з вимогою змінити або видалити свої дані.

9. Заключні положення

Ця Оферта є безстроковою та діє до моменту її відкликання Продавцем. Продавець залишає за собою право вносити зміни до умов Оферти та цін на товари без попереднього повідомлення; зміни набирають чинності з моменту публікації на сайті. Усі спори, що виникають між Продавцем та Покупцем, вирішуються шляхом переговорів; у разі недосягнення згоди спір передається на розгляд суду згідно із законодавством України.

10. Контакти

ФОП Котолуп Віталій Володимирович (Veterans Energy)
Адреса: вул. Наукова 34, “Новий Коротич”, Харківський район, м. Харків, 61146, Україна
Телефони: +380 (63) 211‑50‑23, +380 (98) 820‐01‑84
Електронна пошта: kotvitalij2@gmail.com
Viber/WhatsApp: +380 632 115 023

Дата оновлення: 12 травня 2026 року